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Política de ventas
• El usuario deberá realizar la inscripción en el curso a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción.
• El pago íntegro del curso es necesario para poder reservar el cupo.
• Los pagos podrán realizarse mediante nuestra pasarela de pago STRIPE usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto (esta opción de transferencia sólo está prevista para algunos cursos).
• En algunos casos está previsto el pago de los cursos a través de transferencia bancaria. En esto casos, la inscripción deberá hacerse a admin@mentorulatino.com o al whatsapp +573202967284 indicando los datos del interesado y los datos del curso. Una vez haya recibido confirmación de la recepción de su solicitud por parte del área de servicio al cliente, se procederá a crear el acceso a la plataforma.
• Los cursos online se realizarán a través de la Plataforma www.Mentorulatino.com o en la plataforma de youtube y los acompañamientos a través de zoom.
• El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago del curso. Una vez realizado esto quedará confirmada su inscripción.
Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a admin@mentorulatino.com o al whatsapp +573202967284. No se aceptan cancelaciones
informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, a través del mismo medio por el que se realizó el pago.
• En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo y transcurridos los primeros 7 días, no se reembolsará cantidad alguna.
• En el caso de que se haya previsto el fraccionamiento de pago, el alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación fuera de plazo, baja o abandono tras el periodo máximo para la cancelación, cualquiera que fuere la causa, salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido.
• Si se está pagando un curso FRACCIONADO y decide cancelar luego de los primeros 7 días, el pago inicial no será reembolsado bajo ningún concepto.
Política de cancelación por MENTOR UNIVERSITY LLC
• Se reserva el derecho de posponer un curso si no hay suficientes personas inscritas o si los mentores, por causa mayor justificada no pudieran asistir.
Protección de datos:
En algunos casos será necesario comunicar la lista de inscritos las bienvenidas al curso, instrucciones o cualquier información referente a Mentor University. La finalidad es la de gestionar adecuadamente la asistencia y no se usarán para otras finalidades. Podemos usar en base al interés, el correo electrónico que nos haya facilitado para mantenerle informado de eventos y cursos similares. Puede darse de baja de cualquier comunicación electrónica en cualquier momento.
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